Pengalaman pakai pascabayar Telkomsel:
- pakai proses survey. minta rekening listrik, rekening air, dll kalau utk alamat penagihan di rumah.
- untuk alamat penagihan di kantor, mereka akan minta surat keterangan dari HRD. (konyolnya, mereka itu dari counter Telkomsel sendiri yang mengadakan pameran di kantorku, tetapi begitu orang apply, mrk masih tetap saja minta surat dari HRD, dan lebih konyol lagi: kantornya disurvey lagi geblek banget deh!!
- pascabayar justru susah untuk bisa roaming internasional. jadi mereka mensyaratkan minimal 6 bulan berlangganan baru bisa minta dibuka line roaming internasional.
- lebih parah lagi, bukan hanya tidak bisa roaming internasional, tetapi bahkan tidak bisa melakukan panggilan internasional walaupun lokasi tempat menelpon di Indonesia. Again, fasilitas ini hanya bisa dibuka setelah berlangganan minimal 6 bulan.
- utk membuka fasilitas roaming dan IDD call, maka handphone dan kartu harus dibawa ke Grapari. Kalau mau fasilitas ini dibuka via telpon, bisa dilakukan dgn syarat selama 6 bulan berlangganan minimal pemakaian perbulan adalah Rp. 500,000.

bener2 bikin marah deh itu Telkomsel. Dan yg lebih menyebalkan lagi, mereka tdk menginformasikan itu ke pelanggan pada waktu mereka melakukan aplikasi.
Orang mau pakai pascabayar kan maunya praktis, spy tdk sering2 isi ulang. tapi kalau gitu kan malah merugikan banget.

waktu pakai prabayar, dibawa ke luar negeri malah praktis, isi aja pulsa banyak2. ditanggung no problem. pulsa abis di sana, minta tolong anggota keluarga utk beliin voucher kita tinggal top up dr sana.

oh iya, waktu itu aku baru kira-kita sebulan waktu migrasi dr prabayar ke pascabayar, dan aku waktu protes tdk bisa IDD call, dan aku marah2 krn besoknya akan berangkat ke luar negeri, dan ternyata tdk bisa roaming. Aku mencak-mencak karena aku tdk diberi tahu ketentuan 6 bulan itu. Dan customer servicenya dgn gampangnya bilang: maaf ibu, saya tidak bisa membantu. Dasar geblek!!!!

Sebel gak seh. apa gunanya mereka survey kantor, dll. kalau ujung2nya mereka takut org yg pascabayar ngemplang tidak bayar tagihan?? Waktu aku tanyakan itu, si customer service dgn lagak baik mengatakan: baik ibu, saya akan mencoba membantu. bisa ibu sebutkan nama lengkap, nama ibu kandung, alamat, dll. Tapi kemudian..dia meminta aku menunggu dan tdk menutup telponnya. Setelah menunggu 20 menit tdk ada respon. aku tutup telponnya dan telpon kembali, tnyt itu customer servicenya sdh cabut. rupanya dia sengaja menunggu jam ganti shift utk menghindari omelan. Y

Bener2 konyol dan bikin emosi jiwa

Honestly aku suka Telkomsel drpd yg lain2. tapi Telkomsel pascabayar SUCKS!!!!
nyesel banget aku pindah jadi pascabayar. gila aja..nunggu 6 bulan baru bisa aktivasi IDD dan roaming internasional. 6 bulan bok!!!